FAQs

Hier findest du die meistgestellten Fragen: 

Gerne kannst du alle Fragen per Email (boutiquefrauensache@outlook.com) oder per Nachricht an +4367764747909 richten. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Du kannst zwischen KLARNA Sofort oder EPS Banküberweisung wählen.

Wie funktioniert die Lieferung? 

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird die Ware zum Versand vorbereitet. Für die Lieferung innerhalb von Österreich berechnen wir 6€, der Versand nach Deutschland kostet 11€. Falls wir dein Paket wo anders hin versenden sollen, melde dich bitte bei uns. 

Was soll ich tun, wenn mir die Ware doch nicht gefällt/nicht passt?

Du kannst deine Ware 14 Tage ab Erhalt an uns zurücksenden. Die Rückerstattung folgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachte: die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer bzw die Käuferin. 

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. Email an boutiquefrauensache@outlook.com mit den Daten und gewünschter Rücksendung 

2. Erstellung und Bezahlung eines Retourenetiketts durch den Käufer bzw. die Käuferin mit folgender Zustelladresse: Lisa Riegler, Frauensache, Prinz-Eugen-Straße 30, 2283 Obersiebenbrunn

3. Abgabe des Pakets bei einer Paketstation

4. Nach Erhalt der Rücksendung und Kontrolle der Ware erfolgt die Rückbuchung via Banküberweisung. 

Habt ihr im Onlineshop die selben Artikel wie im Geschäft? 

Nein, natürlich findest du in unseren Geschäft viel mehr Artikel als im Onlineshop. Im Moment liegt der Fokus des Onlineshops auf Accessoires. Wir versuchen immer mehr Kleidung online zu stellen, müssen jedoch zuerst darauf schauen, wie ihr das Angebot annehmt. Hast du auf Social Media oder in der Boutique ein Produkt gesehen, welches im Onlineshop nicht erscheint ? Gerne versenden wir dir all unsere Produkte zu dir nachhause. Schreib uns dafür einfach eine Nachricht (Email oder Whatsapp) oder ruf uns jederzeit an. 

Deine Ware wurde kaputt oder falsch geliefert? 

Lass es mich wissen und schreibe mir oder ruf mich jederzeit an.