Widerrufsrecht
Retouren/Wiederrufsrecht aus Österreich & Deutschland
Das Kleidungsstück passt doch nicht ? Die Tasche hat doch nicht die gewünschte Größe?
Selbstverständlich haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tages ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Ware ist), die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Damit Sie ihr Widerrufsrecht ausüben können, müssen Sie mir (Lisa Riegler, Prinz-Eugen-Straße 30, 2283 Obersiebenbrunn) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Mittelung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir die Banküberweisung, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
LISA RIEGLER
FRAUENSACHE
Prinz-Eugen-Straße 30
2283 Obersiebenbrunn
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Artikel müssen ungetragen mit Etikett und in der Originalverpackung sein, um rückgebucht werden zu können. Bei Beschädigungen oder getragener Kleidung erfolgt keine Rückerstattung.
Wie funktioniert die Rückgabe?
1. Email an boutiquefrauensache@outlook.com mit den Daten und gewünschter Rücksendung
2. Erstellung und Bezahlung eines Retourenetiketts durch den Käufer bzw. die Käuferin mit folgender Zustelladresse: Lisa Riegler, Frauensache, Prinz-Eugen-Straße 30, 2283 Obersiebenbrunn
3. Abgabe des Pakets bei einer Paketstation
4. Nach Erhalt der Rücksendung und Kontrolle der Ware erfolgt die Rückbuchung via Banküberweisung.
Für weitere Fragen zu Retouren erreichen Sie uns per Email unter boutiquefrauensache@outlook.com - weiter Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Retouren können nur dann berücksichtigt werden, wenn die oben genannten Punkte eingehalten werden.